Politica de expediere

Politica de Livrare – Ayla Jewelry

Zone de livrare:
Livrăm comenzile în România și în majoritatea țărilor din Uniunea Europeană. Dacă nu ești sigur că putem livra în zona ta, te rugăm să ne contactezi înainte de a plasa comanda la office@aylajewelry.ro.

Costuri de livrare:
• Pentru comenzile din România, costul standard de livrare este de 19.90 RON.
• Pentru comenzile internaționale, costul variază în funcție de destinație și este calculat la finalizarea comenzii.
• Pentru comenzile de peste 200 RON, livrarea în România este gratuită.

Timp de procesare și expediere:
Toate comenzile sunt procesate în termen de 1-2 zile lucrătoare.
Expedierea durează în medie:
• România: 1-3 zile lucrătoare

Companii de curierat:
Colaborăm cu servicii de încredere precum Fan Courier, DPD, și alți parteneri internaționali pentru a asigura livrări rapide și sigure.

Urmărirea coletului:
După expediere, vei primi un e-mail cu un număr de urmărire pentru a putea verifica statusul livrării în timp real.

Probleme la livrare:
Dacă pachetul tău întârzie, este deteriorat sau nu ajunge, te rugăm să ne contactezi cât mai curând posibil la office@aylajewelry.ro pentru a investiga și soluționa situația.

Adrese incorecte sau incomplete:
Te rugăm să verifici cu atenție adresa de livrare. Ayla Jewelry nu își asumă responsabilitatea pentru colete pierdute din cauza adreselor incorecte sau incomplete.

Livrare cadou:
Oferim posibilitatea ambalării produselor pentru cadou. Adaugă o notă în timpul comenzii sau contactează-ne pentru detalii suplimentare.

Contact:
Pentru întrebări legate de livrare, scrie-ne la: office@aylajewelry.ro